Интернет-магазин — это не только сайт, каталог и реклама. Если проект создается для регулярной продажи товаров, до запуска нужно определить правовую форму, налоговый режим, порядок расчетов и правила работы с покупателями.
Разбираем, что выбрать — ИП или ООО, когда понадобится расчетный счет и ККТ, что должно быть на сайте, как работают возвраты, персональные данные и учет продаж через собственный магазин или маркетплейс.
Не все требования одинаковы для каждого магазина: многое зависит от товара, способа оплаты, доставки и выбранной модели продаж.
С чего начать открытие интернет-магазина
Если вы планируете систематически продавать товары и получать от этого доход, интернет-магазин нужно рассматривать как обычный бизнес, а не как отдельный «вид сайта».
ИП или ООО для интернет-магазина
Сам формат интернет-магазина не определяет автоматически, что нужно открывать именно ИП или именно ООО.
Обычно подходит, если магазин запускает один человек и нет необходимости создавать отдельную корпоративную структуру.
Может быть удобнее, если участников несколько, требуется отдельное юридическое лицо или бизнес изначально строится как самостоятельная компания.
Подробнее: Как выбрать между ИП и ООО →
Расчетный счет интернет-магазина
Сам факт регистрации ИП или ООО не означает универсальной обязанности немедленно открыть расчетный счет.
Но для интернет-магазина расчетный счет на практике обычно становится одним из основных рабочих инструментов.
- прием безналичной оплаты;
- подключение платежных сервисов и эквайринга;
- расчеты с поставщиками;
- работа с логистическими компаниями;
- расчеты с маркетплейсами.
Подробнее: Нужен ли расчетный счет ООО и ИП →
ККТ и чеки при интернет-продажах
Если интернет-магазин принимает оплату от физических лиц, вопрос применения ККТ нужно решить до запуска платежей.
Безналичная или дистанционная оплата сама по себе не освобождает продавца от кассы.
Для интернет-расчетов есть специальные требования к чеку
С 1 сентября 2025 года для расчетов через интернет в электронном кассовом чеке предусмотрены дополнительные реквизиты.
- признак расчета в интернете;
- адрес сайта интернет-магазина в реквизите «место расчетов»;
- телефон или e-mail покупателя, предоставленный для получения электронного чека.
Подробнее: Когда бизнесу нужна ККТ →
Собственный интернет-магазин и маркетплейс — не одно и то же
Продажи через маркетплейс строятся по договору с площадкой, поэтому порядок расчетов, документов и применения ККТ нужно определять по конкретной модели работы.
Особенно важно для УСН
Если маркетплейс принимает деньги покупателя и затем перечисляет продавцу сумму за вычетом своей комиссии, доход продавца по УСН не равен только сумме, поступившей на его банковский счет.
В доходах учитывается полная сумма выручки от покупателя.
При объекте УСН «доходы минус расходы» вознаграждение маркетплейса при выполнении установленных условий может учитываться в расходах.
Что должно быть на сайте интернет-магазина
При дистанционной продаже покупатель должен понимать, кто является продавцом, что именно он покупает и на каких условиях заключается сделка.
Сведения о продавце
- фирменное наименование;
- ОГРН;
- место нахождения (адрес);
- контактные сведения.
- фамилия, имя, отчество при наличии;
- ОГРНИП;
- контактные сведения.
Информация о продаже
- основные потребительские свойства товара;
- цена и условия приобретения;
- порядок оплаты;
- условия и особенности доставки;
- необходимая информация о гарантии и сроках, если она применима;
- условия заключения и исполнения договора.
Условия продажи можно оформить в виде отдельной оферты на сайте, если такой формат соответствует модели магазина.
Возврат товара при дистанционной продаже
Для товаров, купленных дистанционно, действуют специальные правила отказа от покупки.
Есть и исключения
Например, покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если такой товар может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.
Поэтому правила возврата на сайте должны соответствовать именно тем товарам, которые продает магазин.
Персональные данные покупателей
Интернет-магазин обычно начинает обрабатывать персональные данные еще при оформлении заказа.
Например: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и другие данные покупателя.
Что нужно проверить до запуска
- на каком основании собираются и используются персональные данные;
- оформлены ли необходимые документы по обработке персональных данных;
- опубликована ли необходимая информация для пользователей сайта;
- направлено ли уведомление в Роскомнадзор, если для конкретной обработки не применяется установленное законом исключение.
Как выбрать налогообложение интернет-магазина
Универсального «лучшего режима для интернет-магазина» нет.
Нужно сравнивать размер выручки, закупочную стоимость товара, комиссии площадок, другие подтвержденные расходы, предполагаемую маржу и необходимость работы с НДС.
Налог рассчитывается с доходов. Закупочная стоимость товара, комиссии и другие расходы налоговую базу не уменьшают.
Может быть интересна магазину с существенной подтвержденной расходной частью, но требует правильного учета расходов.
Стоимость товаров при УСН «доходы минус расходы»
Оплаченные товары, приобретенные для дальнейшей перепродажи, учитываются в расходах по мере их реализации.
Поэтому для товарного бизнеса важно различать: товар куплен, товар оплачен и товар фактически реализован.
НДС на УСН в 2026 году
В 2026 году при доходах не более 20 млн ₽ плательщик УСН применяет автоматическое освобождение от НДС.
Если доходы в течение 2026 года превысят 20 млн ₽, обязанность исчислять НДС возникает с первого числа месяца, следующего за месяцем превышения.
Что чаще всего забывают до запуска
Короткий чек-лист перед запуском интернет-магазина
- выбрать ИП или ООО;
- определить систему налогообложения;
- решить вопрос с расчетным счетом;
- определить порядок применения ККТ;
- настроить электронные чеки для интернет-расчетов;
- разместить необходимые сведения о продавце и товарах;
- определить условия продажи и возврата;
- организовать работу с персональными данными;
- проверить учет продаж через маркетплейсы, если они используются;
- проверить специальные требования именно к продаваемым товарам.
Здесь мы рассматриваем обычный интернет-магазин с продажей товаров физическим лицам.
Для отдельных категорий товаров могут дополнительно действовать требования по маркировке, лицензированию, обязательной информации о продукции и другие специальные правила.
